Despacho a domicilio 24hrs hábiles o Retiro en Tienda / Regiones vía Starken o Chilexpress / Ventas con factura o por mayor: info@comercialjp.cl

Política de cambios y devoluciones


5. DERECHO DE RETRACTO

De conformidad a lo dispuesto en el artículo 3 bis letra b) de la Ley Nº 19.496, el derecho de retracto no
será aplicable, por lo que el consumidor no podrá poner término unilateralmente a los contratos celebrados
a través de este sitio bajo dicha causal.
Lo anterior, es sin perjuicio del derecho de garantía legal, así como de la política de cambio y devolución
otorgada por Comercial JP establecidos en los puntos 11 y 12 de los presentes Términos y Condiciones,
respectivamente.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES


Para solicitar cambio, devolución de las productos adquiridos o reembolso de dinero en este sitio web el cliente debe contactase a pedidos@comercialjp.cl; presentar la boleta junto al producto con sus etiquetas y embalaje en buen estado. Los cambios o devoluciones deberán realizarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la compra. Para realizar el cambio, además de lo anteriormente señalado, el cliente debe tener en cuenta lo siguiente: El producto no puede haber sido usado. El producto debe tener sus embalajes originales, cajas, completos.